[résolu] 1er pas, 1 message d'erreur:"adresse introuvable"

[Mick]

Bonjour,

tout d'abord je dois préciser que je débute alors désolé si je n'utilise pas les bon termes ou la bonne formulation !
J'ai le manuel mais il ne donne pas d'indication pour mon soucis .
mon installation :
OC multi-poste sous Wind 8.1
Actuellement je fais des essais et l'erreur se produit (chapitre 6.13 du manuel )
[compte de résultat bilan]
ou lorsque je demande la déclaration j'ai une page d'erreur dans laquelle je trouve :
Le chemin d’accès spécifié est introuvable impossible de générer le fichier ?

J'ai vérifié le chemin C: programme => openconcerto =>.......
Ensuite je l'ai raccourci sur le bureau ....
Rien n'y fait toujours en erreur ?

Je dois préciser (au cas ou ) que j'avais d’abord installé la version mono poste ( fin 2014 ) que j'ai désinstallé pour passer à la multi cette année, mais en cherchant a corriger l'erreur je m’aperçois qu'il y a encore des fichier de l'autre version (2014), cela peut-il être la cause de l'erreur ?
J'ai essayé de les supprimé il yen a qui "résiste" en m'affichant qu'ils sont utilisé ?

Merci .
Mick

[Mick]

Bonjour,

alors après avoir tout désinstaller puis réinstaller j'avais toujours la même erreur !
j'ai donc cherché tout seul et j'ai trouvé là ou ça ce passe :
dans la fenêtre d'entré d'open concerto barre menu en haut a droit fichier => clic sur préférence => de l'ordinateur => impression => Comptabilité :
la on definis l'imprimante par défaut
puis on passe a génération document => destinations des documents =>déclaration la on met la bonne adresse pour moi c'est : C:\Program Files (x86)\OpenConcerto\Configuration\Template\PDF
Ça m'affiche les documents en PDF c'est ce que je voulais.

[guillaume]

Bonjour,

Pourriez vous être un peu plus précis?
Version de Java, de OpenConcerto et un copier coller de l'erreur complète sont un minimum pour comprendre.

Cordialement,

[Mick]

Bonjour,

j'avais mis dans mon 1er post en abrégé

mon installation :
OC multi-poste sous Wind 8.1
Mick

Je detaille donc :
openconcerto mutiposte version 1.3.2
sous windows 8.1

Comme j'ai désinstallé puis reinstallé j'ai bien vérifié que j'avais bien la version de java indiqué soit la 7 ....

Pour l'erreur elle est maintenant corrigé !
Elle se déclenchait lorsque je voulais imprimé un formulaire (bilan/journaux..)
je donne la formule de mémoire :" impossible de générer le fichier chemin d’accès introuvable"

Alors pour un pro ça doit être évident de rentrer une imprimante et une adresse, mais pour un débutant ça n'a été évident de savoir ou il fallait chercher .

Merci.

[guillaume]

Ok, l'important c'est que ça fonctionne.
Il est vrai que nous n'avons pas encore eu le temps de tout "blinder" et afficher un message explicite pour tous les types d'erreurs possibles, mais tout doucement la situation s’améliore.

Cordialement,