Fichier de base endommagé

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QUENT34
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Enregistré le : lun. mars 18, 2019 12:01 pm

mar. févr. 08, 2022 10:34 am

Bonjour,
Je ne peux plus actuellement enregistrer d'écritures comptables car le message suivant s'affiche :"Votre fichier de base est endommagé... restaurez votre base ou contactez notre service technique pour réparation". Comment puis-je contacter le service technique car j'ai peur de faire des erreurs en intervenant moi même.
D'avance merci
Quentin
SRI
Messages : 256
Enregistré le : mer. mars 15, 2017 8:50 pm

mar. févr. 08, 2022 1:14 pm

Je pense que tu dois auparavant prendre des jetons d'assistance pour avoir accès à la hotline : https://www.openconcerto.org/fr/services.html
Utilisateur Cloud avec un contrat de maintenance.
QUENT34
Messages : 6
Enregistré le : lun. mars 18, 2019 12:01 pm

mar. févr. 08, 2022 2:41 pm

Merci pour la réponse et pour le lien ;)
Quentin
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