Bug de non remise à zéro des comptes 7

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Rose
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lun. juil. 12, 2021 1:27 pm

Bonjour,
je viens vers vous car j'ai un soucis avec un report à nouveau de compte 7 qui me semble être une anomalie du logiciel.
Techniquement, les comptes 6 et 7 sont censés être remis à zéro à chaque bouclage de compta, ce qui ne s'est pas passé à ma dernière clôture. Savez-vous comment faire pour annuler cette écriture de report à nouveau ?
Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un utilisant Open Concerto ?

Merci d'avance pour votre temps !
chrishablet
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Enregistré le : mer. mai 19, 2021 2:32 pm

mar. juil. 13, 2021 5:41 am

as-tu utilise des comptes racines ou des sous comptes ? j'ai vu que parfois le logiciel n'aime pas l'utilisation des compte en racine xxx et il faut rajouter un sous compte, ce aui est dommage si on veut utiliser que le système de base et finalement on se retrouve a faire du développé lol
Rose
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Enregistré le : mer. juil. 07, 2021 1:18 pm

mar. juil. 13, 2021 2:21 pm

Salut chrishablet,
non, j'ai utilisé un sous compte 7xxxxxxx :/
chrishablet
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Enregistré le : mer. mai 19, 2021 2:32 pm

mar. juil. 13, 2021 4:47 pm

Ci vous avez fait une sauvegarde du dossier, peut-être repartir sur la sauvegarde avant la clôture de l'exercice pour trouver le problème ?
Rose
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Enregistré le : mer. juil. 07, 2021 1:18 pm

jeu. juil. 15, 2021 2:44 pm

Malheureusement, non, je nai pas de sauvegarde.
Ça vient d'une ligne en sous compte 7 qui date de deux exercices comptables précédents et on vient juste de s'en rendre compte.
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