Demande Jetons - Non reçu

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lvsl16210
Messages : 1
Enregistré le : jeu. janv. 23, 2020 9:39 am

jeu. janv. 23, 2020 1:58 pm

Bonjour,

En date du 31/12/2019 j'ai fait une demande de 4 jetons pour avoir une attestation de conformité Caisse.

115.20 euros débités en date du 03/01/2020.

Mais aucun retour de jetons ni de facture. Aucun mail reçu.

J'ai appelé vos services en date du 15/01 et du 20/01.
A chaque fois, la personne contacté s'est engagé à envoyer les éléments dans la journée.

J'attends toujours...


Pouvez-vous trouver une solution ?

En vous remerciant,

Lionel
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guillaume
Messages : 2429
Enregistré le : ven. févr. 11, 2011 7:15 pm

ven. janv. 24, 2020 10:23 am

Bonjour,

L'email renseigné lors dans votre commande était erroné,
vous avez du recevoir il y a quelques minutes les documents demandés.

Bonne journée.

Cordialement,
Directeur technique d'OpenConcerto qui dans son temps libre s'occupe du forum.
Pour une assistance pro, nous sommes joignables à ILM Informatique contre quelques jetons.
Pensez aussi à lire le manuel !
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