Douchette AUKEY BS-W2 + questions

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MDIInformatique
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Enregistré le : dim. févr. 18, 2018 2:38 pm

lun. nov. 05, 2018 5:32 pm

Bonjour,

Je rencontre un petit problème avec la lecture des codes barre avec une Aukey BS-W2

LA douchette peut tres bien fonctionner comme pas du tout sous openconcerto. Par moment elle fonction puis n'est plus reconnu dans le programme alors qu'elle fonctionne sur un autre logiciel (word etc) a coté sans soucis lorsqu'elle n'est pas reconnu par Openconcerto.

Avez vous rencontrez le problème?

Une fois en changeant le port USB de la douchette elle s'est remise a fonctionner sous openconcerto, mais je n'ai pas réussi a reproduire une deuxieme fois l'astuce.

Est elle incompatible ? (j'ai pourtant scanner une bonne 100ene d'article sans soucis avant).

Merci d'avance pour votre réponse, sinon m'indiquer uen douchette compatible en réference ? sa serait dommage elle est toute neuve je l'ai acheté il y a un mois a peine.

EDIt :

J'en profite pour demander d'autres informations,

où est le module SAV ? suivi de ticket ? je ne le trouve nul part dans le logiciel ?
est il possible de créer des groupes d'articles ? je n'ai pas trouvé la fonction.
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guillaume
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lun. nov. 05, 2018 10:31 pm

Bonjour,

Il faut peut être tout simplement ajuster la vitesse de scan.
Sans avoir la douchette en main, difficile de diagnostiquer.
Nous testons avec la marque qui fait référence : datalogic.

Cordialement,
Directeur technique d'OpenConcerto qui dans son temps libre s'occupe du forum.
Pour une assistance pro, nous sommes joignables à ILM Informatique contre quelques jetons.
Pensez aussi à lire le manuel !
MDIInformatique
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mar. nov. 06, 2018 8:05 am

guillaume a écrit :
lun. nov. 05, 2018 10:31 pm
Bonjour,

Il faut peut être tout simplement ajuster la vitesse de scan.
Sans avoir la douchette en main, difficile de diagnostiquer.
Nous testons avec la marque qui fait référence : datalogic.

Cordialement,
Merci de votre réponse je vais faire des tests.
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