[résolu] : probleme impression de facture

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pouic
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jeu. sept. 25, 2014 4:47 pm

Bonjour à tous,

Depuis la mise à jour vers la 1.3 l'édition des factures posent problèmes.

En premier lieu l'entête contient des erreurs exemple: le nom de la société est correct mais les donnée du genre Montant du capital, n° Siren, n°TVA, ou encore la ville ne sont pas bon.
Les paramètre son pourtant correct. Y a t-il un fichier de configuration qui peut être généré en double ou manquant?

Et deuxièmement lors de l'aperçu tous les caractères avec accents sont remplacés par une combinaison de caractères. Comme si la police n'était pas installé.

Je suis sous linux Lubuntu. Merci d'avance.
Modifié en dernier par pouic le jeu. oct. 02, 2014 7:01 am, modifié 2 fois.
pouic
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mar. sept. 30, 2014 4:35 pm

Un petit indice sur comment sont générées les factures??
xantof
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mar. sept. 30, 2014 10:14 pm

Bonjour,

Avez-vous mis vos modèles à jour?
Dans les premières versions, il y avait des données codées "en dur" dans les modèles -- Peut-être avez-vous un "héritage" de vos précédentes versions?
Les mauvaises données sont-elles celles d'ILM?

Problème de caractères - voir l'encodage (collation) dans le système de base de données ->UTF-8 ?

Stephan
Lubuntu 16.04 LTS au travail. Ubuntu 15.04 à la maison. 13 ans sous logiciel propriétaire. OC depuis 2012. Petit Commerce
Comment poser une question sur un forum : http://www.linux-france.org/article/the ... ns-fr.html
pouic
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mer. oct. 01, 2014 7:41 am

Bonjour,
Avez-vous mis vos modèles à jour?
Pour commencer, non je n'est pas fait cette opération. La seul mise à jour que j'ai effectué est celle de la base de donnée h2 ( je suis en version momo poste ). Comment procède t-on?

EDIT: J'ai trouvé comment modifier le modèle (Dans Fichier-> préférences-> de l'ordinateur-> génération de documents-> modèles-> ventes et factures ). Il faut modifier puis synchroniser. Donc déjà un souci de moins ouf!
Merci pour t'as piste.

Pour les caractères où es que je trouve ce don tu me parle?
xantof
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mer. oct. 01, 2014 7:19 pm

Bonjour,

Je suis loin d'être spécialiste donc il faut vraiment prendre ce que je dis que comme piste et non comme une solution certaine.

Je n'utilise pas H2 mais il existe une console (équivalente à pgAdmin pour PostgreSQL) qui permet d'accéder à la base de données et d'effectuer des opérations sur celle-ci. Dans pgAdmin on peut voir l'encodage de la BDD : i.e. ce qui identifie la famille de caractères (et donc si ceux-ci sont accentués) et la "localisation" des données. J'imagine que la même chose existe dans la console H2. (faire une recherche "console" dans le forum)

Il faut voir aussi le type d'encodage que votre système utilise. J'ai déjà eu des soucis avec un OpenConcerto installé dans une langue différente du système et/ou de LibreOffice.

Bon courage

Stephan
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pouic
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jeu. oct. 02, 2014 6:59 am

Merci je vais regardé.

Ce qui est bizard c'est que mes factures sont générées comme il faut mais c'est quand je demande de les enregistrer pour les imprimer qu'il me fait sont caca nerveu...
Sinon même quand je vais les chercher dans le dossier ou elle sont enregistré ( avec le fichier .ods ) là tout est ok.

Je crois je vais les imprimer à partir du dossier de sauvegarde si ça marche je vais pas me casser la tête à tout trafiquer.

En tout cas merci! je passe en résolu.
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