[ERREUR] Impossible de démarrer le logiciel

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APALA
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Enregistré le : mer. mars 08, 2017 1:18 pm

mar. juin 18, 2019 6:58 am

Bonjour,

Nous utilisons depuis quelques années open concerto et en sommes plutôt satisfaits.

Nous avions toujours un message d'erreur quelques secondes après la connexion à la base de données (hébergée chez une autre association) mais cela n'a jamais empêché le logiciel d'enregistrer les données.

Aujourd'hui, je n'accède plus à la fenêtre d'identification et j'ai ce message d'erreur :
Erreur de connexion à la base de données

Impossible d'obtenir une connexion sur jdbc:postgresql://176.31.240.11:5432/OpenConcerto
org.openconcerto.utils.ExceptionHandler: Erreur de connexion à la base de données
at org.openconcerto.utils.ExceptionHandler.die(ExceptionHandler.java:132)
at org.openconcerto.erp.config.Gestion.main(Gestion.java:331)
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Impossible d'obtenir une connexion sur jdbc:postgresql://176.31.240.11:5432/OpenConcerto
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getRawConnectionThrow(SQLDataSource.java:1310)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getRawConnection(SQLDataSource.java:1327)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.borrowConnection(SQLDataSource.java:1262)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getNewConnection(SQLDataSource.java:1239)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource$QueryInfo.<init>(SQLDataSource.java:670)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.execute(SQLDataSource.java:578)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.execute(SQLDataSource.java:525)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getSchema(SQLDataSource.java:1812)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getSchema(SQLDataSource.java:1794)
at org.openconcerto.sql.model.DBSystemRoot.setRootPathFromDS(DBSystemRoot.java:622)
at org.openconcerto.sql.model.DBSystemRoot.setDS(DBSystemRoot.java:618)
at org.openconcerto.sql.model.SQLBase.<init>(SQLBase.java:142)
at org.openconcerto.sql.model.PGSQLBase.<init>(PGSQLBase.java:24)
at org.openconcerto.sql.model.SQLSyntaxPG.createBase(SQLSyntaxPG.java:358)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.createBase(SQLServer.java:421)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.getBase(SQLServer.java:409)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.createSystemRoot(SQLServer.java:468)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.getSystemRoot(SQLServer.java:446)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.getSystemRoot(SQLServer.java:426)
at org.openconcerto.sql.PropsConfiguration.createSystemRoot(PropsConfiguration.java:682)
at org.openconcerto.erp.config.ComptaPropsConfiguration.createSystemRoot(ComptaPropsConfiguration.java:672)
at org.openconcerto.sql.PropsConfiguration.getSystemRoot(PropsConfiguration.java:1096)
at org.openconcerto.erp.config.Gestion.main(Gestion.java:301)
Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: La tentative de connexion a échoué dans le délai imparti.
at org.postgresql.Driver$ConnectThread.getResult(Driver.java:359)
at org.postgresql.Driver.connect(Driver.java:271)
at org.apache.commons.dbcp.DriverConnectionFactory.createConnection(DriverConnectionFactory.java:38)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource$3.makeObject(SQLDataSource.java:1518)
at org.apache.commons.dbcp.BasicDataSource.validateConnectionFactory(BasicDataSource.java:1556)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.createPoolableConnectionFactory(SQLDataSource.java:1533)
at org.apache.commons.dbcp.BasicDataSource.createDataSource(BasicDataSource.java:1388)
at org.apache.commons.dbcp.BasicDataSource.getConnection(BasicDataSource.java:1044)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getRawConnection(SQLDataSource.java:1319)
... 21 more


Merci d'avance pour le partage d'expérience.

J'ai retrouvé une capture d'écran du message d'erreur à l'ouverture de la session quand celle-ci acceptait de s'ouvrir :
Erreur de connexion à la base de données

Impossible d'obtenir une connexion sur jdbc:postgresql://176.31.240.11:5432/OpenConcerto
org.openconcerto.utils.ExceptionHandler: Erreur de connexion à la base de données
at org.openconcerto.utils.ExceptionHandler.die(ExceptionHandler.java:132)
at org.openconcerto.erp.config.Gestion.main(Gestion.java:331)
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Impossible d'obtenir une connexion sur jdbc:postgresql://176.31.240.11:5432/OpenConcerto
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getRawConnectionThrow(SQLDataSource.java:1310)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getRawConnection(SQLDataSource.java:1327)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.borrowConnection(SQLDataSource.java:1262)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getNewConnection(SQLDataSource.java:1239)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource$QueryInfo.<init>(SQLDataSource.java:670)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.execute(SQLDataSource.java:578)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.execute(SQLDataSource.java:525)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getSchema(SQLDataSource.java:1812)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getSchema(SQLDataSource.java:1794)
at org.openconcerto.sql.model.DBSystemRoot.setRootPathFromDS(DBSystemRoot.java:622)
at org.openconcerto.sql.model.DBSystemRoot.setDS(DBSystemRoot.java:618)
at org.openconcerto.sql.model.SQLBase.<init>(SQLBase.java:142)
at org.openconcerto.sql.model.PGSQLBase.<init>(PGSQLBase.java:24)
at org.openconcerto.sql.model.SQLSyntaxPG.createBase(SQLSyntaxPG.java:358)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.createBase(SQLServer.java:421)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.getBase(SQLServer.java:409)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.createSystemRoot(SQLServer.java:468)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.getSystemRoot(SQLServer.java:446)
at org.openconcerto.sql.model.SQLServer.getSystemRoot(SQLServer.java:426)
at org.openconcerto.sql.PropsConfiguration.createSystemRoot(PropsConfiguration.java:682)
at org.openconcerto.erp.config.ComptaPropsConfiguration.createSystemRoot(ComptaPropsConfiguration.java:672)
at org.openconcerto.sql.PropsConfiguration.getSystemRoot(PropsConfiguration.java:1096)
at org.openconcerto.erp.config.Gestion.main(Gestion.java:301)
Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: La tentative de connexion a échoué dans le délai imparti.
at org.postgresql.Driver$ConnectThread.getResult(Driver.java:359)
at org.postgresql.Driver.connect(Driver.java:271)
at org.apache.commons.dbcp.DriverConnectionFactory.createConnection(DriverConnectionFactory.java:38)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource$3.makeObject(SQLDataSource.java:1518)
at org.apache.commons.dbcp.BasicDataSource.validateConnectionFactory(BasicDataSource.java:1556)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.createPoolableConnectionFactory(SQLDataSource.java:1533)
at org.apache.commons.dbcp.BasicDataSource.createDataSource(BasicDataSource.java:1388)
at org.apache.commons.dbcp.BasicDataSource.getConnection(BasicDataSource.java:1044)
at org.openconcerto.sql.model.SQLDataSource.getRawConnection(SQLDataSource.java:1319)
... 21 more
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guillaume
Messages : 2429
Enregistré le : ven. févr. 11, 2011 7:15 pm

mer. juin 19, 2019 9:11 am

Bonjour,

Le problème est simple, vous vous connectez à un serveur sur internet d'IP 176.31.240.11, hébergé chez OVH,
et le serveur ne répond pas.
Pour faire simple, "votre serveur est planté".

Niveau sécurité, je doute que l'installation ait été faite correctement...

Cordialement,
Directeur technique d'OpenConcerto qui dans son temps libre s'occupe du forum.
Pour une assistance pro, nous sommes joignables à ILM Informatique contre quelques jetons.
Pensez aussi à lire le manuel !
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