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par guillaume
lun. mai 13, 2024 9:07 am
Forum : Installation
Sujet : Lignes 374 et 378 de TVA étranges sur la 2033B
Réponses : 3
Vues : 19714

Re: Lignes 374 et 378 de TVA étranges sur la 2033B

Bonjour,

Mettez à jour votre OpenConcerto.
Ce problème est corrigé.

Cordialement,
par guillaume
lun. mai 13, 2024 8:15 am
Forum : Discussion générale
Sujet : TVA CA12
Réponses : 2
Vues : 6203

Re: TVA CA12

Bonjour,

La seule réponse c'est qu'il faut écrire le code pour le faire... des dizaines d'heures de travail.

Cordialement,
par guillaume
jeu. mai 02, 2024 1:16 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Caisse et gestion Stock
Réponses : 1
Vues : 967

Re: Caisse et gestion Stock

Bonjour,

Les stocks sont mis à jour à la fermeture.
Pour la mise à jour en temps réel, il faudra attendre OpenConcerto version 2.

Cordialement,
par guillaume
jeu. mai 02, 2024 1:12 pm
Forum : Installation
Sujet : Erreur mise à jour 1.7.4
Réponses : 5
Vues : 2506

Re: Erreur mise à jour 1.7.4

Bonjour Stéphanie,

pour régler ce problème, il faudra regarder dans le détail, donc prendre la main à distance sur votre poste.
Merci donc de commander quelques jetons et de contacter la hotline.

Cordialement,
par guillaume
dim. avr. 28, 2024 1:56 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Connexion à la base de données H2 via OpenOffice
Réponses : 9
Vues : 3979

Re: Connexion à la base de données H2 via OpenOffice

Bonjour,

C'est typique d'une base de données H2 abîmée (souvent par une coupure lors de l'utilisation du logiciel),
on n'a pas ce genre de problème avec PostgreSQL.
2 choix: restaurer le fichier depuis une sauvegarde ou réparer le fichier (notre hotline peut le faire).

Cordialement,
par guillaume
lun. avr. 22, 2024 3:41 pm
Forum : Installation
Sujet : Erreur mise à jour 1.7.4
Réponses : 5
Vues : 2506

Re: Erreur mise à jour 1.7.4

Bonjour,

Il y a sûrement un problème sur votre base, contactez la hotline.

Cordialement,
par guillaume
lun. avr. 08, 2024 9:11 am
Forum : Discussion générale
Sujet : Etat d'impression et Prix article
Réponses : 6
Vues : 12333

Re: Etat d'impression et Prix article

Bonjour,

Il faut ajouter la colonne avec le champs "CODE_FOURNISSEUR"
ou utiliser le type "supplier.product.code" (recommandé)

Votre manuel est parti semaine dernière, on a regroupé les envois ce qui a décallé un peu l'expédition.

Cordialement,
par guillaume
mer. avr. 03, 2024 12:54 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Perte mise en page etat d'impression maj 1.7
Réponses : 3
Vues : 1720

Re: Perte mise en page etat d'impression maj 1.7

Bonjour,

La base de données c'est une chose, mais il vous faut aussi une sauvegarde de vos modèles.

Cordialement,
par guillaume
mar. avr. 02, 2024 8:15 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Perte mise en page etat d'impression maj 1.7
Réponses : 3
Vues : 1720

Re: Perte mise en page etat d'impression maj 1.7

Bonjour, La mise à jour de la base de données ne touchent pas aux modèles. Concernant vos modèles, je pense que vous n'avez pas dupliqué les modèles par défaut et que vous aviez modifié directement les modèles standards, modèles qui sont mis à jours à chaque installation d'une nouvelle version. J'en...
par guillaume
ven. mars 29, 2024 1:35 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : fonction de transfert d'écritures de compte à compte
Réponses : 3
Vues : 4120

Re: fonction de transfert d'écritures de compte à compte

Bonjour,

Dans Structure / Liste des comptes, vous avez un clic droit "transférer les écritures du compte" (les non validées bien sur).

Cordialement,