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par guillaume
jeu. mai 02, 2024 1:16 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Caisse et gestion Stock
Réponses : 1
Vues : 6

Re: Caisse et gestion Stock

Bonjour,

Les stocks sont mis à jour à la fermeture.
Pour la mise à jour en temps réel, il faudra attendre OpenConcerto version 2.

Cordialement,
par guillaume
jeu. mai 02, 2024 1:12 pm
Forum : Installation
Sujet : Erreur mise à jour 1.7.4
Réponses : 5
Vues : 480

Re: Erreur mise à jour 1.7.4

Bonjour Stéphanie,

pour régler ce problème, il faudra regarder dans le détail, donc prendre la main à distance sur votre poste.
Merci donc de commander quelques jetons et de contacter la hotline.

Cordialement,
par guillaume
dim. avr. 28, 2024 1:56 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Connexion à la base de données H2 via OpenOffice
Réponses : 9
Vues : 1925

Re: Connexion à la base de données H2 via OpenOffice

Bonjour,

C'est typique d'une base de données H2 abîmée (souvent par une coupure lors de l'utilisation du logiciel),
on n'a pas ce genre de problème avec PostgreSQL.
2 choix: restaurer le fichier depuis une sauvegarde ou réparer le fichier (notre hotline peut le faire).

Cordialement,
par guillaume
lun. avr. 22, 2024 3:41 pm
Forum : Installation
Sujet : Erreur mise à jour 1.7.4
Réponses : 5
Vues : 480

Re: Erreur mise à jour 1.7.4

Bonjour,

Il y a sûrement un problème sur votre base, contactez la hotline.

Cordialement,
par guillaume
lun. avr. 08, 2024 9:11 am
Forum : Discussion générale
Sujet : Etat d'impression et Prix article
Réponses : 6
Vues : 10416

Re: Etat d'impression et Prix article

Bonjour,

Il faut ajouter la colonne avec le champs "CODE_FOURNISSEUR"
ou utiliser le type "supplier.product.code" (recommandé)

Votre manuel est parti semaine dernière, on a regroupé les envois ce qui a décallé un peu l'expédition.

Cordialement,
par guillaume
mer. avr. 03, 2024 12:54 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Perte mise en page etat d'impression maj 1.7
Réponses : 3
Vues : 340

Re: Perte mise en page etat d'impression maj 1.7

Bonjour,

La base de données c'est une chose, mais il vous faut aussi une sauvegarde de vos modèles.

Cordialement,
par guillaume
mar. avr. 02, 2024 8:15 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Perte mise en page etat d'impression maj 1.7
Réponses : 3
Vues : 340

Re: Perte mise en page etat d'impression maj 1.7

Bonjour, La mise à jour de la base de données ne touchent pas aux modèles. Concernant vos modèles, je pense que vous n'avez pas dupliqué les modèles par défaut et que vous aviez modifié directement les modèles standards, modèles qui sont mis à jours à chaque installation d'une nouvelle version. J'en...
par guillaume
ven. mars 29, 2024 1:35 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : fonction de transfert d'écritures de compte à compte
Réponses : 3
Vues : 2616

Re: fonction de transfert d'écritures de compte à compte

Bonjour,

Dans Structure / Liste des comptes, vous avez un clic droit "transférer les écritures du compte" (les non validées bien sur).

Cordialement,
par guillaume
jeu. févr. 15, 2024 7:51 pm
Forum : Installation
Sujet : OC 1.7.4 - erreur version java
Réponses : 2
Vues : 2940

Re: OC 1.7.4 - erreur version java

Bonjour,

Je pense que vous avez une version 32bits de Java, il faudra la désinstaller et la remplacer par une version 64bits.

Cordialement,
par guillaume
mar. janv. 30, 2024 9:06 am
Forum : Discussion générale
Sujet : organisation rubrique fiche paie simplifiée
Réponses : 6
Vues : 1858

Re: organisation rubrique fiche paie simplifiée

Bonjour, Les fiches de payes d'OpenConcerto sont tout à fait conformes, nous suivons les évolutions réglementaires, les dernières évolutions sont disponibles dans la version 1.7.3 (en béta depuis quelques mois et désormais officiellement disponible). Concernant les commentaires, vous ne pouvez pas l...