6 résultats trouvés

par laurentb
lun. janv. 23, 2023 5:01 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Problème facture intermédiaire
Réponses : 1
Vues : 4666

Problème facture intermédiaire

Bonjour à tous, Je viens vers vous car je rencontre un problème avec une facture intermédiaire, dont je n'ai pas trouvé la solution dans les sujets déjà traités sur le forum. Dans le cadre d'une vente à exécution successive, j'ai procédé à la facturation intermédiaire, correspondant à 50% du montant...
par laurentb
lun. nov. 08, 2021 11:18 am
Forum : Discussion générale
Sujet : Problèmes sur les modules abonnement et ticket client
Réponses : 5
Vues : 82614

Re: Problèmes sur les modules abonnement et ticket client

Mes problèmes sont enfin résolus grâce à l'efficacité de l'intervention des équipes d'ILM.

Un grand merci à Guillaume et à ILM Informatique.
par laurentb
ven. nov. 05, 2021 3:00 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Problèmes sur les modules abonnement et ticket client
Réponses : 5
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Re: Problèmes sur les modules abonnement et ticket client

Bonjour à tous, Comme convenu je reviens vous faire part de mes avancées. Suite à mon courriel, les services d'ILM (que je remercie vivement) m'ont indiqué que je devais avoir un problème dans ma BDD et qu'il fallait que je passe en pgsql. Je précise que je travaille en monoposte. Avant cela, j'ai v...
par laurentb
mer. nov. 03, 2021 11:06 am
Forum : Discussion générale
Sujet : Problèmes sur les modules abonnement et ticket client
Réponses : 5
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Re: Problèmes sur les modules abonnement et ticket client

Comme évoqué, voici les suites de mes problèmes. Pour tester, j'ai installé le logiciel et les modules sur un autre PC (qui n'a aucun lien avec l'activité et que je ne peux donc mobiliser à cette fin) avec restauration des sauvegardes. Tout fonctionne sauf le module "Tickets". De retour sur le PC pr...
par laurentb
mar. nov. 02, 2021 6:42 pm
Forum : Discussion générale
Sujet : Problèmes sur les modules abonnement et ticket client
Réponses : 5
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Re: Problèmes sur les modules abonnement et ticket client

Ok, merci Guillaume, moi qui espérais le remède miracle :lol: J'avais pensé installer le logiciel sur un autre PC avec les sauvegardes pour voir si cela permet de résoudre le problème. En fonction de mon test, je contacterai la hotline demain et ferai un petit retour pour indiquer la résolution du p...
par laurentb
mar. nov. 02, 2021 11:49 am
Forum : Discussion générale
Sujet : Problèmes sur les modules abonnement et ticket client
Réponses : 5
Vues : 82614

Problèmes sur les modules abonnement et ticket client

Bonjour à tous, Je viens vers vous car je n'ai pas trouvé les informations sur le forum pour résoudre mes problèmes de fonctionnement de modules abonnement et ticket client. J'ai installé il y a peu la dernière version OpenConcerto et les modules pour réaliser la mise à jour. Je précise évidemment q...